สด / Mobile
u191 จัดทำเอกสารข้อกำหนดฉบับนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายอย่างตรงไปตรงมา การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
การใช้งานบริการของ u191 ถือว่าคุณยืนยันว่าตนเองได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้แล้ว ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมทุกการโต้ตอบที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, KBank หรือ Bank Transfer สิ่งสำคัญที่ต้องตระหนักคือกฎหมายการพนันออนไลน์แตกต่างกันในแต่ละประเทศและแต่ละพื้นที่ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานบริการนี้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณโดยเฉพาะ เราไม่สามารถรับรองความถูกต้องตามกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาลแทนคุณได้ ข้อกำหนดนี้อาจมีการปรับปรุงเมื่อจำเป็น การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ในบัญชี หากคุณยังคงใช้บริการต่อหลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าว ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น สำหรับข้อสงสัยเกี่ยวกับขอบเขตของข้อกำหนด สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ
ธุรกรรมผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายการทำธุรกรรมของ u191
การโอนผ่าน KBank ต้องปฏิบัติตามขั้นตอนที่ระบุในบัญชีของคุณ
การโอนเงินผ่านธนาคารทุกรายการถูกบันทึกและตรวจสอบได้ในประวัติบัญชี
ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับทุกส่วนของบริการที่เราดำเนินการโดยตรง ทั้งการเข้าสู่บัญชี การทำธุรกรรม และการเข้าถึงเนื้อหาภายในแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม มีส่วนที่อยู่นอกขอบเขตซึ่งคุณควรทราบเพื่อความชัดเจน
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มของ u191 โดยตรง
ธุรกรรมทุกประเภทที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มนี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนด รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับทั้งหมด
เนื้อหาทั้งหมดที่เราเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลเกม หรือข้อมูลบัญชี ถือเป็นส่วนหนึ่งที่ข้อกำหนดนี้บังคับใช้
บริการจากผู้ให้บริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการเกม ไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้โดยตรง คุณควรตรวจสอบนโยบายของบุคคลที่สามเหล่านั้นแยกต่างหาก
ในฐานะผู้ใช้บริการ คุณมีสิทธิ์หลายประการที่เราเคารพและสนับสนุนอย่างจริงจัง ประการแรก คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ เพียงเข้าสู่ระบบและเปิดหน้าประวัติบัญชีหรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชี เช่น ชื่อหรือรายละเอียดการติดต่อ คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งให้ทีมงานดำเนินการแทนหากจำเป็น สำหรับการตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือการใช้งานข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและตอบกลับผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนแพลตฟอร์ม
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าประวัติธุรกรรมเพื่อดูข้อมูลกิจกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้โดยตรง
เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อ หากพบข้อมูลที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ เพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานข้อมูลหรือเงื่อนไขใดก็ตาม
หากมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม ทีมงานพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้บนแพลตฟอร์ม
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายใดก็ตาม ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เราเปิดไว้ให้คุณติดต่อได้โดยตรง ทีมงานรับเรื่องที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล ขอบเขตบัญชี และคำขอตรวจสอบทุกประเภท
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือสิทธิ์บัญชีของคุณผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อบนแพลตฟอร์ม ทีมงานรับเรื่องและดำเนินการตามลำดับ
เปิดหน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่อเริ่มแชทกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็วเกี่ยวกับบัญชีหรือนโยบาย
กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อบนแพลตฟอร์มพร้อมระบุหัวข้อที่เกี่ยวกับกฎหมายหรือข้อมูล ทีมงานจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณให้ไว้
ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของวิธีที่เราดำเนินการ ไม่ใช่เพียงข้อความในนโยบาย เราระบุให้ชัดว่าข้อมูลใดถูกเก็บ เก็บนานแค่ไหน และใครมีสิทธิ์เข้าถึง
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและธุรกรรม ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อการทำงานและการวิเคราะห์ คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้านโยบายคุกกี้ที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม
การเข้าสู่ระบบมีการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางที่ระบุ
คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วนได้ โดยส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มติดต่อพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ
รายการด้านล่างนี้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูล และการติดต่อขอความช่วยเหลือจากทีมงาน
ใช่ การสร้างบัญชีหรือใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง ให้หยุดการใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจงก่อน
ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณโดยเฉพาะ เราไม่สามารถรับรองความถูกต้องตามกฎหมายแทนคุณได้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้กับตนเองก่อนเริ่มใช้บริการ
เปิดหน้าประวัติบัญชีหลังจากเข้าสู่ระบบเพื่อดูรายการธุรกรรมและกิจกรรม หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อขอรายงานข้อมูลที่ครอบคลุมมากขึ้น ทีมงานจะดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ
ใช่ ธุรกรรมทุกประเภทที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มนี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, KBank และ Bank Transfer โดยบันทึกทุกรายการจะปรากฏในประวัติบัญชีของคุณ
เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ในบัญชี เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ คุณสามารถตรวจสอบหน้านี้ได้เสมอเพื่อดูเวอร์ชันล่าสุดของข้อกำหนด
ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มติดต่อในแพลตฟอร์ม โดยระบุรายละเอียดบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ